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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recoge La Roca Insurance Group cuando cotizas o compras un seguro de vida, para qué los usa y qué derechos tienes sobre ellos, incluido lo que aplica a residentes de Texas.

Qué datos recogemos

• De contacto: nombre, teléfono, correo y mensajes que nos envías por WhatsApp, llamada o formulario.
• Para cotizar y suscribir: fecha de nacimiento, estado de residencia, respuestas del cuestionario de salud, medicamentos y condiciones que la aseguradora necesita evaluar, y datos de pago cuando contratas.
• Técnicos: datos básicos de navegación del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo) para mejorar el contenido.

Para qué los usamos

• Preparar tu cotización y presentar opciones de aseguradoras licenciadas.
• Tramitar tu solicitud, dar servicio a tu póliza y acompañar reclamos.
• Responder tus preguntas y enviarte la información que pediste.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias del sector seguros.

Lo que NO hacemos

• No vendemos tu información personal.
• No compartimos tus datos de salud con nadie fuera del proceso de suscripción con la aseguradora que elijas y con tu autorización.
• No te llamamos ni te escribimos con fines de venta si nos pediste que paremos: responde STOP en mensajes de texto o dínoslo en llamada.

Con quién se comparte lo necesario

Con las aseguradoras a las que pides cotización o solicitud (reciben lo que su proceso de evaluación exige), con proveedores tecnológicos que operan nuestras comunicaciones bajo contrato, y con autoridades cuando la ley lo exige. Nada más.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento: saber qué datos tuyos guardamos, corregirlos, borrarlos cuando la ley lo permita y retirar tu consentimiento de contacto. Texas reconoce además protecciones sobre datos personales de sus residentes; para ejercer cualquier derecho, escríbenos al 317 779 2777 o por la página de contacto y respondemos sin costo. Si crees que un agente o aseguradora violó tus derechos como consumidor de seguros en Texas, también puedes acudir al Texas Department of Insurance.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información y la conservamos solo mientras sea necesaria para tu póliza, el servicio y los plazos que exige la regulación de seguros. Ningún sistema es invulnerable; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la ley aplicable.